De combien de temps puis-je disposer pour retourner un produit ?


Vous avez jusqu’à 30 jours pour retourner le produit qui ne vous convient pas, à compter de sa date d’expédition. Les produits doivent être retournés complets (dans leur emballage d’origine), non usés, non endommagés ou salis.

Note d’information : dans le cadre de le réglementation en vigueur pour la vente à distance à un consommateur, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de l’intégralité de la commande pour informer de votre rétractation. Vivadia allonge ce délai à 30 jours. Vous disposez ensuite d’un délai de 14 jours après la rétractation pour renvoyer le ou les biens.


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