Les avis de nos clients sur leurs commandes

Moyenne des avis

Sur un total de 515 avis
Note :  
Par Yvon M.
Note :  

Très bien , le service et l'article commandé et reçu

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Par Bernard L.
Note :  

Site tres clair et bien explique merci a vous .

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Par Stefano G.
Note :  

Bon produit, mais soucis à la livraison à cause d'erreur informatique dans le complément d'adresse.

Commentaire de Canne-de-marche le vendredi 20 octobre 2017

Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour d'expérience suite à votre commande.N'hésitez pas a contacter le service client directement pour tout changement .Toutes nos excuses pour le désagrément .Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.Le service qualité VIVADIA.

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Par Laure Y.
Note :  

2 fois que je commande tout est parfait !!!

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Par Michel D.
Note :  

Matériel robuste mais problème de stabilité dans mon cas.

Commentaire de Canne-de-marche le vendredi 13 octobre 2017

Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour d'expérience suite à votre commande.N'hésitez pas a nous remonter via le service client toute votre expérience produit afin de l'améliorer .Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.Cordialement Le service qualité VIVADIA.

Commentaire de Michel D. le vendredi 13 octobre 2017

J'ai bien spécifié "dans mon cas" d'état physique donc rien à critiquer sur le matériel.

Commentaire de Canne-de-marche le lundi 16 octobre 2017

Bonjour,Nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez..Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.CordialementLe service qualité VIVADIA.

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Par Marguerite M.
Note :  

Je suis satisfaite de ce site

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Par Alain C.
Note :  

Un peu lourde, Pour la même solidité n'existe t il pas un matériaux plus léger ?Sinon très bien.

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Par Marie-Pierre S.
Note :  

Oui , pour l'instant rien à dire puisque c'est la première fois que je commande , ce n'était pas pour moi mais, pour ma maman.Cordialement.

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Par Claire N.
Note :  

Fiabilité et lisibilité parfaites.Délai de réception peut-être un peu long mais ce n'est pas très grave.

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Par Bertrand D.
Note :  

Conforme

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Par Cécile P.
Note :  

C'est ma deuxième commande sur ce site et je suis toujours très satisfaite ; les produits sont de très bonne qualité ; le plus difficile est de choisir ... Je recommande vivement ce site et ses produits.

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Par Jacqueline P.
Note :  

Désolée je n'en parle pas mais je suis satisfaite

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Par YVES J.
Note :  

Bon Produit et soigné.

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Par Robert M.
Note :  

Parfait produit et livraison rapide mais laissez nous le choix du transporteur. GLS est un cauchemard.

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Par Bernard L.
Note :  

Faire payer 6,90 euros de port en chronopost qui aurait du mettre 2 à 3 jours et faire partir la marchandise 9 jours aprés commande

Commentaire de Canne-de-marche le lundi 02 octobre 2017

Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour d'expérience suite à votre commande.Comme annoncé lors de votre commande, les délais de livraison sont de 2 à 10 jours ouvrés selon votre département. Il a bien été envoyé par colissimo .Nous prenons en compte toutes les remarques faites afin d'améliorer les services à tous les niveaux.Encore toutes nos excuses, si le délai n'était pas celui que vous souhaitiez.Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.Le service qualité VIVADIA.

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Par Mb C.
Note :  

UN VRAI BONHEUR ...

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Par Gambin R.
Note :  

Bonne prestation et bons renseignements

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Par Jean-Françoois D.
Note :  

L'article commandé indiqué disponible sur internet était en rupture de stock. Aucune information de votre part je ne l'ai su qu'après un message de ma part. Livraison d'un autre article mais un autre article commandé (un embout) n'était pas dans le colis. Malgrè tous mes messages à votre service clientèle(au moi ns 3)je n'ai plus aucun renseignement. Il est hors de question pour moi de vous recommander.

Commentaire de Canne-de-marche le vendredi 22 septembre 2017

Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour d'expérience suite à votre commande.La commande nous a été confirmé par le service logistique avoir été livré entièrement.Le SAV vous fait parvenir l'embout que vous avez indiqué ne pas avoir reçu.Toutes nos excuses pour le désagrément.Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.CordialementLe service qualité VIVADIA

Commentaire de Jean-Françoois D. le vendredi 22 septembre 2017

Désolé mais l'embout n'était pas dans le colis. Je comprends que vous ne souhaitiez pas le reconnaître mais pour ma part j'ai bien réglé un article qui ne m'a pas été fourni. Donc attendez vous aux suites que je vais donner à mon expérience. Bien sur pas par plainte ce qui serait ridicule mais par les réseaux sociaux

Commentaire de Canne-de-marche le lundi 02 octobre 2017

Bonjour, Nous sommes navrés du désagrément , nous vous avons fait parvenir un nouvel embout .Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.Cordialement Le service qualité VIVADIA.

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Par Loic M.
Note :  

L'expédition est très lente affiché 1 à 10 jours, en fait je compte 10 jours.

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Par Gérard S.
Note :  

Conforme à la commande . Rien à ajouter .

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Par Caroline L.
Note :  

Tres bien tout a fait ce que j attendais

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Par Francine S.
Note :  

Rien à dire de particulier, tout était parfait bien géré !Merci beaucoup.

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Par Claude S.
Note :  

Grand choix de cannes pour tous les goûts et toutes les fantaisies, la qualité en plus.

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Par Chantal C.
Note :  

Très grand choix, beaux articles, livraison rapide............Ce cadeau est pour ma Maman, s'il faut marcher avec une canne autant prendre une belle et vous en aviez sur votre site! Chantal

Commentaire de Canne-de-marche le mercredi 13 septembre 2017

Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour d'expérience suite à votre commandeNous souhaitons une bonne utilisation a votre maman .Nous ne manquerons pas de remonter votre notification aux différents services.A bientôt dans l'une de nos boutiques de la Galerie Marchande VIVADIANous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.CordialementLe service qualité VIVADIA

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Par Thomas H.
Note :  

Rien à souligner de problématiques.

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Par Jean claude L.
Note :  

Pour moi canne un peu basseLe reste bien

Commentaire de Canne-de-marche le lundi 11 septembre 2017

Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour d'expérience suite à votre commande.Nous mettons tout en œuvre pour notifier toutes les informations sur les fiches , produits , n'hésitez pas à contacter directement le service client pour plus d'informations sur les cannes avant votre choix .Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.CordialementLe service qualité VIVADIA

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Par Nicole C.
Note :  

Bonjour,J'ai été très contente aussi bien de la commande que de la livraison.Salutations

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Par Isabelle D.
Note :  

Délais de livraisons un peu vagues....

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Par Veronique L.
Note :  

Site très bien.article correspond à la commande. Livraison dans les délais

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Par Lise C.
Note :  

Produit arrivé dans les temps et très bien emballé.

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